Términos y Condiciones

Políticas de Cancelación

– Podrás modificar o cancelar tu hora con al menos 48 horas de anticipación a esta con el derecho de reembolsar el 100% de su pago. En el caso contrario, si no se respeta este plazo, se cobrará el valor total de la sesión sin derecho a reembolso.
– Si quieres volver a agendar una nueva hora y no avisaste dentro del plazo de cancelación deberás pagar nuevamente el valor total de esta.
– Las sesiones se pueden transferir a familiar o amiga/o en caso de no poder asistir, respetando el mismo horario en caso de no haber más disponibilidad.
– No existe derecho a retractarse de la hora solicitada, por lo tanto es de suma importancia que estés segura/o al momento de reservar tu cupo.
– En caso de accidente personal o familiar, enfermedad con justificación médica se podrá solicitar el reembolso de la consulta.
– Para consultas online es importante contar con un espacio tranquilo, con buena acústica e internet y cámara encendida para el desarrollo de esta. Si no cumple con estas condiciones y realiza la video llamada desde la calle, auto u otro lugar no apto para una adecuada relación de la consulta, se dará por finalizada sin derecho a reembolso.
– Para anular o modificar tu hora debes escribir al WhatsApp +56947921249.

Asistencia y Puntualidad:

– Debes llegar de manera puntual para contar con el tiempo suficiente para poder realizar una consulta de calidad.
– La espera máxima es de 15 minutos, si llegas posterior a este tiempo, la hora agendada quedará como realizada y no se hará la devolución del dinero.

Bioimpedanciometria

– Ropa deportiva (calzas o short y peto) o liviana (calzas, blusas). Puedes cambiarte de ropa en la misma consulta si así lo necesitas.
– Se realiza la medición descalza/o con pies limpios, sin crema ni talco.
– Tener un mínimo de 3 a 4 horas de ayuno de solidos (pueden ser más horas)
– Ingesta moderada de líquidos o de preferencia realizar el mismo ayuno.
– No realizar actividad física intensa al menos 12 horas previo al examen.
– No contener componentes metálicos (marcapasos) ni estar embarazada.
– Idealmente estar fuera del periodo menstrual en caso de mujeres.